Von Mensch zu Mensch
Mit der Hausdame der Volkssolidarität haben Sie tagsüber immer eine Ansprechpartnerin, die sich Ihrer Belange annimmt. Sei es Hilfe in persönlichen Angelegenheiten, eine Information oder die Vermittlung von Dienstleistungen, bis hin zur Organisation von kulturellen und geselligen Veranstaltungen. Unterstützt wird die Hausdame durch Mitarbeiter der Potsdamer Geschäftsstelle und des ambulanten Pflegedienstes der Volkssolidarität.
Das Leistungsangebot beinhaltet einen Grundservice und einen Wahlservice.
Der Grundservice wird von unserer Hausdame erbracht und umfasst folgende Leistungen:
- Individuelle Beratung bei Frage zur allgemeinen Lebensführung und zu Möglichkeiten der Hilfe. Unterstützung bei der Bearbeitung von Anträgen gegenüber den Behörden, Versicherungen u. a.
- Allgemeine Informationen bei Veränderungen von Verordnungen und Gesetzen, welche das tägliche Leben betreffen sowie Vermittlung von Fachleuten für spezifische Informationen
- Wöchentlich eine kulturelle oder gesellige Veranstaltung
- Besuchsdienst bei längerem Krankenhausaufenthalt
- Wohnungsversorgung (Blumen gießen, Postannahme, Lüften der Wohnung) bei längerer Abwesenheit des Mieters (auf Wunsch)
- Vermittlung von Sanitätshilfsmitteln aus dem Bestand des Pflegedienstes der Volkssolidarität bis zum Erhalt der eigenen Hilfsmittel durch die Pflegekasse
- Vermittlung der Versorgung der Mieter mit Medikamenten nach Bedarf durch die Partnerapotheke (Apotheken-Lieferservice)
- Vermittlung individueller Dienstleistungsangebote (z. B. Handwerker-Dienstleistungen, hauswirtschaftliche Dienstleistungen)
- Vermittlung eines Pflegedienstes (auch Beratung zur Beantragung einer Pflegestufe)
- Hilfe im Notfall, z. B. Ruf eines Notarztes, Information an den Pflegedienst, Information von Angehörigen, Beschaffung von Mahlzeiten u. ä.
Unser Wahlservice
Neben den Dienstleistern, die sich im Haus befinden, bieten die Volkssolidarität und ihre Kooperationspartner vieles was Ihnen das Leben erleichtert oder angenehmer macht.
Sie beanspruchen und bezahlen nur die Leistungen, die Sie frei ausgewählt haben.
Im Bedarfsfall betrifft das auch pflegerische Leistungen, sofern keine Pflegestufe vorliegt.
Unsere Angebote für Sie:
- Wäscheservice (Abholung/Lieferung)
In der Praxis oder in der Wohnung:
- Physiotherapie
- Frisör
- Med. Fußpflege (Podologie)
- Transportdienste (Taxiunternehmen) (z. B. für Arztkonsultation, Behördengänge)
- Handwerkerservice incl. Fensterreinigung
Über Pflegedienst/ Sozialstation
- hauswirtschaftl. Leistungen, z. B. Wohnungsreinigung (ohne Fensterreinigung), Wäsche, Einkauf u. v. m.